سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات المصادقة الأساسية.

1.2 بيانات المحفظة

إذا استخدمت ميزة تتبع المحفظة، نجمع معلومات عن استثماراتك في الذهب بما في ذلك الأوزان وتواريخ الشراء والأسعار.

1.3 معلومات الاستخدام

نحن نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، بما في ذلك تفاعلاتك وتفضيلاتك وإعداداتك.

1.4 معلومات الجهاز

قد نجمع معلومات عن جهازك مثل نوعه ونظام التشغيل والمعرفات الفريدة للجهاز.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

2.1 تقديم الخدمات

نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمات التي يقدمها ذهبك، بما في ذلك عرض أسعار الذهب وتتبع محفظتك وضمان تجربة مستخدم سلسة.

2.2 دعم العملاء

نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وتقديم الدعم وحل المشكلات.

2.3 تحسين التطبيق

تساعدنا ملاحظاتك وبيانات الاستخدام على تحسين ذهبك لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.

2.4 الإعلانات

نستخدم Google AdMob لعرض الإعلانات. قد تستخدم هذه الخدمة معرفات الجهاز لتقديم إعلانات ملائمة.

3. أمان البيانات

3.1 التشفير

نستخدم تشفيراً وفقاً للمعايير الصناعية لحماية معلوماتك الشخصية أثناء الإرسال والتخزين.

3.2 ضوابط الوصول

يقتصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الأنظمة المصرح لها فقط، ونطبق ضوابط وصول لحماية بياناتك.

3.3 التخزين

يتم تخزين البيانات بشكل آمن على خوادم Supabase مع تطبيق أفضل ممارسات الأمان.

4. مشاركة البيانات

4.1 شركاء الطرف الثالث

قد نشارك معلوماتك مع شركاء موثوقين من الطرف الثالث بغرض تقديم الخدمات:

• Supabase: للتخزين والمصادقة
• Google AdMob: لعرض الإعلانات
• Google Analytics: لتحليلات استخدام الموقع
• Microsoft Clarity: للتحليلات السلوكية وخرائط الحرارة وتسجيل الجلسات

4.2 Microsoft Clarity

نتعاون مع Microsoft Clarity وMicrosoft Advertising لتسجيل كيفية استخدامك وتفاعلك مع موقعنا من خلال المقاييس السلوكية وخرائط الحرارة وإعادة تشغيل الجلسات لتحسين وتسويق منتجاتنا وخدماتنا. يتم جمع بيانات استخدام الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث وتقنيات التتبع الأخرى لتحديد شعبية المنتجات/الخدمات والنشاط عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لتحسين الموقع وأغراض مكافحة الاحتيال/الأمان والإعلانات. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Microsoft لبياناتك واستخدامها، قم بزيارة بيان خصوصية Microsoft.

بيان خصوصية Microsoft

4.3 الامتثال القانوني

قد نكشف عن معلوماتك عندما يتطلب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ذلك.

5. خياراتك

5.1 إعدادات الحساب

يمكنك مراجعة معلومات حسابك وتحديثها وتفضيلاتك داخل تطبيق ذهبك.

5.2 حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به عن طريق التواصل معنا.

5.3 التخزين المحلي

يمكنك مسح البيانات المخزنة مؤقتاً في أي وقت من إعدادات التطبيق.

6. خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

7. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية.

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

privacy@dahabak.app